ブリッジSEの役割と能力

「ブリッジSEは海外の開発をまとめているエンジニアなんでしょ」と仕事内容を大雑把に把握してる人も多いと思いますが、もう少し踏み込んだ業務内容必要とされる能力についてみていきましょう。

熱血ブリッジSE
目次:

  • ブリッジSEの役割
  • ブリッジSEに必要な能力
  • まとめ

ブリッジSEの役割

ブリッジSEには2種類あります。海外でプロジェクトを管理するタイプと日本で勤務して海外拠点の進捗を管理するタイプがあります。

  1. タイプA・・・海外拠点でプロジェクトを管理する
  2. タイプB・・・日本勤務で海外拠点の管理する。

海外拠点でプロジェクトを管理する

日本人が海外でブリッジSEとして仕事をするなら、役割としてはプロジェクトマネージャと同じです。現地のエンジニアと一緒にコードを書いてどうこうといった仕事ではなくて管理職です。開発が間に合わないときはブリッジSEも手を動かすことがありますが、管理業務がメインです。

しかし、現地人プログラマよりもコードを書いているブリッジSEもいます。管理職としての役割を任されているのにブリッジSEがコードを書いているのは、あまりよい状況とは呼べません。人件費を削減するためにオフショア開発をしているのに日本人がエンジニアとして手を動かしてはいけません。

以下の記事にブリッジSEのタイプをまとめたので確認してみてください。

ブリッジSEとは

ブリッジSEの仕事が激務である理由は、エンジニアが外国人なのに客が日本人(日系・本社)だからです。しかし、客は日本のクオリティを求めています。実作業をするのは外国人エンジニアで日本的なスタイルやクオリティとはどうしても開きがある。その差をどう埋めていくのか、そこがブリッジSEの腕の見せどころです。

  • 作る人:外国人エンジニア
  • 管理する人:あなた
  • 客:本社、日本の企業

日本勤務で海外拠点の管理する

日本で仕事をするブリッジSEになると、役割としては海外の開発拠点の進捗管理です。もちろん企業によって役割や職責は違います。海外拠点に日本語のできる現地人マネージャがいる場合は、このような体制をとっている企業もあります。

ただし日本語が理解できてブリッジSEとしての仕事をこなせる現地人を探すことは容易ではありません。大切なことは、日本人が求めるクオリティや仕事の進め方を理解していることです。日本でSEとして仕事をした経験がないと、おそらく対応できないでしょう。

また、現地人同士になると厳しいことがが言えないことがよくあります。管理の甘さから日本人が求めるクオリティに到達することはありません。あまり付加価値の高い仕事は期待できませんが、日本人エンジニアを送り込むコストを考えると、このパターンもありかもしれませんね。

直接顔を合わせることができないのでskypeやメールで仕事を進めます。どれだけコミュニケーションを密にとっても同じオフィスで仕事をしているわけではないというハンディを感じることでしょう。

ブリッジSEに必要な能力

ブリッジSEには管理能力が欠かせません。必須です。外国人をマネジメントするには、やはり現地の文化(もちろん人も含む)を理解していることが大切です。これは遠隔でのマネジメントが失敗してしまう大きな理由でもあります。

ブリッジSEの管理と工場での管理は違います。いくらでも補填可能な労働力として現地人エンジニアを扱ってしまうと求めるクオリティに全く到達しません。そして、デキるエンジニアがどんどん辞めていってしまいます。

より高度なマネジメントスキルが必要です。

深いレベルの管理とは

高度なマネジメントをするのであれば、コミュニケーションを密にとりスタッフの性格や特徴を理解することが大切です。積極的に現地のスタッフを知る為のコミュニケーションが必要です。

日本人はコミュニケーションが苦手

相手を理解するという当たり前の姿勢です。言葉に自信がないなら絵を描いてでも相手に説明するべきです。伝える意思です。スタッフの言っていることが理解できないのであれば何度でも聞き返す。はじめはうんざりしてしまうかもしれませんが、繰り返していくうちに信頼関係や共通理解が生まれます。

日本であれば、「これ明日までに」と仕様書を渡しておけば仕事になるかもしれませんが、海外でもその仕事術で上手くいってしまうならブリッジSEなんて要らないよね、って話です。

まとめ

コミュニケーション能力は誰でも持っています。ただ、外国人と日本人は生活環境やこれまで見てきた世界が違いますので共通理解が低いです。それをコミュニケーションで埋めていく為の努力が必要です。

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ブリッジSEになるために知っておくこと

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以上、「ブリッジSEの役割と能力」でした。

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